Agent vocal IA bilingue
Notre propre ligne d'affaires est répondue par un agent qu'on a bâti. Composez le 819-300-3091 et écoutez-le travailler avant de nous parler.
Appelez-le maintenant
La plupart des fournisseurs d'agents vocaux vous montrent une vidéo. On préfère vous donner le numéro. Le 819-300-3091 est la ligne d'affaires de Telos Machina, et c'est un agent qu'on a bâti qui répond. Pas une maquette, pas un environnement de démonstration : le système qu'on opère tous les jours.
Voici ce qui se passe pendant l'appel. L'agent répond, accueille en français, comprend pourquoi vous appelez et prend votre message. Après le raccroché, un texto part avec la transcription de l'appel en français québécois et en anglais. L'enregistrement audio se dépose dans Google Drive, où il reste consultable et réutilisable.
Le résultat que ça change : vous lisez vos messages au lieu de les réécouter. Une transcription se cherche, se transfère et se colle dans une fiche client. Une boîte vocale ne fait rien de tout ça.
Ligne de démonstration en service, c'est notre vrai numéro d'affaires
819-300-3091Ce qui est inclus
- Accueil en français : le français est la langue par défaut, l'agent bascule en anglais quand l'appelant le demande
- Disponible en tout temps : le soir, la fin de semaine, pendant le rush, et quand votre ligne est déjà occupée
- Transcription par texto : le message écrit vous arrive en français québécois et en anglais, tout de suite après l'appel
- Enregistrement archivé : l'audio se dépose dans votre Google Drive, classé et retrouvable
- Scénario écrit avec vous : ce que l'agent dit, ce qu'il demande et quand il transfère, décidé ensemble avant la mise en service
- Suivi mensuel : surveillance de la ligne, ajustements du scénario et corrections rapides quand quelque chose accroche
L'appel manqué est le plus cher
Un client potentiel qui tombe sur une boîte vocale a deux options : laisser un message ou appeler le concurrent suivant dans sa liste. Vous ne saurez jamais combien ont choisi la deuxième. C'est la perte la plus discrète d'une PME de services, parce qu'elle ne laisse aucune trace dans vos chiffres.
Un agent vocal ne règle pas ça en étant plus intelligent qu'une personne. Il le règle en étant là. Il répond au premier coup à minuit comme à midi, il ne met personne en attente, et il vous laisse une trace écrite de chaque appel. Ce qui manquait n'était pas la qualité de la conversation, c'était la présence.
Agents conversationnels sur mesure
La réception d'appels est le point de départ. Au delà, on conçoit des agents conversationnels en français québécois qui portent le contexte de votre entreprise : vos services, vos horaires, vos règles, ce que vous acceptez et ce que vous refusez. L'agent tient une vraie conversation au lieu de dérouler un arbre de touches.
C'est le domaine où le français québécois se fait le plus maltraiter. La plupart des systèmes vocaux offerts ici parlent un français traduit, avec un rythme et un vocabulaire qui trahissent la machine en trois secondes. On travaille précisément sur cet écart.
Ces agents se bâtissent sur mesure. Il n'y a pas de démonstration à écouter pour l'instant, et on ne vous promettra pas de date : on part de votre contexte, on cartographie la conversation avec vous, puis on bâtit. Si c'est la direction qui vous intéresse, la conversation commence par un appel.
Comment on travaille
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On se rencontre
On écoute vos appels typiques. Qui appelle, pour quoi, à quelle heure, et quels appels vous coûtent le plus quand ils se perdent.
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On dessine le scénario
Le parcours de l'appel devient un schéma : ce que l'agent dit, ce qu'il demande, quand il transfère, quand il prend le message. Vous l'approuvez avant qu'on bâtisse.
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On met en service
Mise en ligne sur votre numéro, suivi des premiers appels réels, ajustements du scénario, puis surveillance mensuelle.
Les paiements suivent les livraisons : un dépôt ouvre le mandat, un paiement arrive à la première mise en service, le solde à la livraison finale. Pour les montages simples, on peut vous montrer l'agent fonctionnel avant qu'un dollar change de main. Chaque mandat reçoit une soumission sur mesure après la rencontre, et il peut se combiner avec vos autres automatisations.
Questions sur l'agent vocal
Est-ce que je peux l'entendre avant d'acheter ?
Oui. Composez le 819-300-3091. C'est notre vraie ligne d'affaires, répondue par un agent qu'on a bâti. Vous parlez au système lui-même, pas à une maquette montée pour la vente.
Qu'est-ce que je reçois après un appel ?
Un texto avec la transcription de l'appel en français québécois et en anglais, et l'enregistrement audio déposé dans votre Google Drive. Vous lisez le message au lieu de le réécouter, et vous pouvez le copier directement dans une fiche client.
Est-ce que ça remplace ma réceptionniste ?
Ce n'est pas l'usage qu'on recommande. L'agent couvre les heures où personne ne répond : le soir, la fin de semaine, le rush du midi, et les appels qui entrent pendant que la ligne est déjà occupée. Ce sont les appels que vous perdez aujourd'hui sans jamais le savoir.
Et un agent qui tient une vraie conversation ?
On les bâtit sur demande, en français québécois, avec le contexte de votre entreprise à l'intérieur. Il n'y a pas de démonstration à écouter pour l'instant et on ne s'engage pas sur une date. Si c'est ce que vous cherchez, on part de votre contexte et on cartographie la conversation ensemble.
Le plus simple : appelez-nous
Composez le 819-300-3091 et jugez par vous-même. Si ça vous parle, on prend 20 minutes pour regarder vos appels à vous.